Service Desk van Koolibri: De USP krijgt nog meer U

Posted - HarmonyGroup, Koolibri.

  De Service Desk van Koolibri is vanaf 1 februari ook beschikbaar voor klanten die een 24/7 service verlangen. Een tweetal nieuwe grote klanten zullen van deze service gebruik gaan maken. “In de Benelux zijn er een aantal bedrijven die zoals Koolibri integratieplatformen implementeren – zogenaamde Enterprise Service Bus-oplossingen. De meesten bieden ook een Service…

“Alfresco heeft er alle vertrouwen in dat Koolibri het gaat maken”

Posted - HarmonyGroup, Koolibri.

Dat Alfresco voor Koolibri koos als preferred partner voor de Benelux komt niet zomaar uit de lucht vallen. Hoe kijken ze bij Alfresco zelf tegen Koolibri aan? Dat vroegen we aan Pieter Berendsen, Regional Vice President Alfresco, verantwoordelijk voor de Benelux, Scandinavië, de Duits sprekende landen en Oost-Europa. “We hadden Koolibri al een aantal jaar…

Hub in Zaventem voor een steile vlucht

Posted - HarmonyGroup, Koolibri.

Harmony had een uitvalsbasis in Brussel centrum, gelegen in de Marnixlaan; die werd sporadisch gebruikt door Harmony Cosulting. Maar door de snelle groei – in het bijzonder van Koolibri – wordt dat een echt satellietkantoor op een veel beter bereikbare plek: de Da Vincilaan in Zaventem. Permanente bezetting “Daar komt een permanente bezetting door een…

“Twee mooie jaren voor De Koolibro’s”

Posted - HarmonyGroup, Koolibri.

“Als we onze ontwikkeling in goede banen kunnen leiden, wachten ons opnieuw twee mooie jaren. We zijn kwalitatief sterk gegroeid met enkele grotere klanten en support contracten. Hiermee is een goede en stevige onderstroom aan opdrachten aanwezig,” zo vat Robert Daniëls, Business Unit Manager van Koolibri, de vooruitzichten samen. Heel belangrijk voor die goede vooruitzichten…

Innoveren? Eerst even Harmony bellen

Posted - Cosulting, HarmonyGroup.

U kent hem ongetwijfeld nog; de verzekeraar met telefoonnummer in Apeldoorn. Te gemakkelijk, die vergelijking? Nee, want net zoals je bij schade het aanrijdingsformulier niet uit de losse pols invult, begin je aan innovatie beter niet op eigen houtje. “Past een bepaalde innovatie bij mijn businessmodel en hebben mijn klanten er concreet iets aan? Dat…

“We hebben zelfs een partijtje gevoetbald”

Posted - HarmonyGroup, medewerkers.

Jo Janssens, Head of Operations & Business Functions bij Record Credits “Harmony geeft zijn mensen veel ruimte en vrijheid, en dat zorgt voor een vlotte samenwerking”, zegt Jo Janssens, Head of Operations & Business Functions bij Record Credits. Hij heeft het over senior consultant Kris Boel die de ‘geboorte’ van Record Credits bijstaat. “Kris mag…

OpenText Exstream: “Wij zijn er met ons team klaar voor”

Posted - Documisation, HarmonyGroup, news.

  “De nieuwste versie van StreamServe, OpenText Exstream, is voor de markt nog redelijk nieuw, maar wij zijn er helemaal klaar voor. Binnenkort hebben we negen gecertifieerde medewerkers,” zegt senior consultant Didy Tönjes. Vijf van die mensen zijn de voorbije jaren aangeworven. Omwenteling “OpenText Exstream 16 zal voor een hele verandering zorgen in Customer Communication…

Medewerker in de kijker: Didy Tönjes

Posted - Documisation, HarmonyGroup, medewerkers, news.

Didy Tönjes begon zijn carrière in Eindhoven en woont er nog steeds. Dé rode draad in zijn leven is niet de stad maar het Document Management. Dat was zo van bij zijn start net na zijn studies ongeveer 30 jaar geleden bij Philips waar hij al snel de leiding kreeg over het print service bureau…

Danone Nutricia Research Utrecht migreert naar Alfresco  

Posted - Documisation, HarmonyGroup, news.

Als een multinational verandert van document management systeem, is dat niet in een wip gefikst. Hans Edens, senior consultant, klaarde deze klus voor Documisation samen met de mensen van Danone Nutricia Research Utrecht in afgerond 20 maanden. “Dat was dan ook een hele migratie. Danone Nutricia Research Utrecht had in hun oude systeem meer dan…

Documisation en Tripolis Solutions ontzorgen samen de klant

Posted - Documisation, HarmonyGroup, news.

Harmony Documisation heeft begin 2018 een overeenkomst gesloten met Tripolis Solutions, marktleider op het gebied van e-mail services. Naast het ontwerpen en aanmaken van gepersonaliseerde, responsive emailcommunicaties, kan Harmony Documisation nu ook de verzending én het monitoren hiervan voor zijn rekening nemen. Dit partnership is een logisch vervolg in de ambitie om onze klanten te…