Wat maakt een Programma Manager écht succesvol? Om deze vraag te beantwoorden, spraken we met Janne, een ervaren Programma Manager die bijna drie jaar lang haar sporen verdiende bij ARAG voor Harmony Group.
Haar verhaal biedt een schat aan praktische wijsheid voor zowel aspirant-programmamanagers als organisaties die hun projectmanagement naar een hoger niveau willen tillen.
De Essentie van Programmamanagement
Toen Janne haar rol als Programma Manager bij ARAG aanvaardde, realiseerde ze zich al snel dat haar functie veel meer inhield dan het overzien van individuele projecten.
"Als Programma Manager draag je de verantwoordelijkheid voor diverse gelijktijdige projecten die elkaar beïnvloeden. Het beheren van de impact van het ene project op het andere is de kern van de rol. Vaak gaat het om projecten met een overlappende scope of gedeelde resources."
Voor Janne werd het vanaf de meet duidelijk dat er enkele kernverantwoordelijkheden cruciaal zijn voor succes.
Janne’s lijstje van verantwoordelijkheden?
- Strategische Afstemming:
Alle projecten in lijn brengen met de overkoepelende bedrijfsdoelstellingen van ARAG. - Resource management:
Zorgen voor het optimaal inzetten van mensen en middelen over verschillende projecten. - Risicobeheer op Programmaniveau:
Risico's die meerdere projecten konden beïnvloeden identificeren en aanpakken. - Stakeholder Management:
De verwachtingen en betrokkenheid van diverse belanghebbenden op elkaar afstemmen. - Change management:
Het begeleiden van de organisatie door de transformatie die het programma teweegbracht.
De Toolkit van een Programma Manager
Naarmate Janne groeide in haar rol, realiseerde ze zich dat succes in die vele kerntaken ook een unieke combinatie van vaardigheden vereiste. Een van haar belangrijkste inzichten was het belang van menselijke vaardigheden:
"People skills zijn van vitaal belang, omdat je vaak tussen de besluitvorming en de uitvoering zit, en dus communiceert op verschillende niveaus. De menselijke kant is daarin echt niet te onderschatten."
Welke tools er nog zoal in de toolbelt moeten van een Programma Manager?
- Strategisch Denkvermogen: “Je moet altijd het grotere geheel te zien en lange termijn doelen kunnen vertalen naar concrete acties.”
- Adaptief Leiderschap: “Verschillende teams en situaties hebben verschillende leiderschapsstijlen nodig, daar moet je je in kunnen aanpassen.”
- Analytische skills: “Vaak gaat het erom de onderliggende data te doorgronden en dan weloverwogen beslissingen te nemen.”
- Timemanagement: “Als programma manager leer je echt wel jongleren met de prioriteiten van al die onderliggende projecten.”
.png)
De Kracht van Strategische Pauzes
Maar een van de meest verrassende en waardevolle skills die Janne leerde, was het belang van bewust pauzeren:
"Een van de grootste lessen voor mij was durven op pauze te drukken. Ik ben van nature iemand die altijd blijft gaan, maar als Programma Manager is het essentieel om soms afstand te nemen om beter te kunnen analyseren."
“In een rol waar constant actie en besluitvorming wordt verwacht, kan de vaardigheid om bewust een stap terug te doen het verschil maken tussen reactief en proactief management.”
Het Effect van een goede Program Manager
Heel wat belangrijke kerntaken dus, en een lijstje met skills dat ook indrukwekkend oogt. Maar de meest belangrijke vraag is natuurlijk: welke impact maak je?
Door projecten naadloos te coördineren, zag Janne hoe middelen beter werden benut en ARAG in staat was om sneller grote veranderingen door te voeren.
“Door de onderlinge afhankelijkheden goed te managen, neemt de slaagkans van individuele projecten natuurlijk toe. Als Programma Manager ben je een directe link tussen strategie en uitvoering. Als je alles goed onder controle houdt ga je met alle stakeholders stappen vooruit zetten.”
Harmony's Benadering
Janne’s rol als Programma manager is niet toevallig. De visie vertaalt heel goed hoe we bij Harmony te werk gaan.
Mensgericht: Net zoals Janne het belang van people skills benadrukt, erkennen wij dat het succes van projecten en programma's staat of valt met de mensen die ze uitvoeren.
Cultuur van Continu Leren: Janne's bereidheid om te leren en te groeien zit in het Harmony DNA. Onze missie is een “top athlete” omgeving te creëren waarin reflectie en kennisdeling centraal staan.
Trusted Partnership: Het partnership staat voor ons centraal, daarom zorgen we altijd voor een perfecte afstemming tussen projecten en programma's en de organisatorische ambities van onze klanten.
Start Jouw Transformatie-Reis
Janne's reis als programma manager illustreert de veelzijdigheid, uitdagingen en essentiële rol van deze functie in moderne organisaties.
Of je nu een aspirant-programma manager bent die in Janne's voetsporen wil treden, of een organisatie die worstelt met het managen van complexe, onderling verbonden projecten - de juiste aanpak kan het verschil maken tussen versnipperde inspanningen en een gecoördineerde, effectieve transformatie.
- Voor Professionals: Ben je geïnspireerd door Janne’s verhaal en overweeg je een carrière als programma manager? Dan heb je vast nog een heleboel vragen, wij beantwoorden ze graag: neem gerust contact op.
- Voor Organisaties: Willen jullie de impact van jullie programma's maximaliseren, zoals ARAG dat deed met Harmony? Plan een gratis strategiesessie met een van onze senior consultants en ontdek hoe we jullie organisatie kunnen helpen stappen zetten!
Samen transformeren we uitdagingen in kansen voor groei en innovatie!
