"In het verleden hadden we heel wat legacy integraties. Door de verscheidenheid aan technologieën en de nodige kennis was het zeer moeilijk om deze integraties te onderhouden." - Piet Boeykens, Senior Business Analyst bij Kongsberg PCS
Kongsberg Precision Cutting Systems (Kongsberg PCS) is een wereldleider in digitale snijoplossingen. Enkele jaren geleden stonden ze voor een grote uitdaging: verouderde integratiesystemen die de groei belemmerden. Om dat probleem aan te pakken gingen ze samen met Harmony aan de slag om met MuleSoft de efficiëntie, stabiliteit en klantervaring te verbeteren.
De uitdagingen: een wirwar van verouderde systemen
Kongsberg PCS worstelde met een complex landschap van legacy-integraties. Systemen waren gebouwd met verschillende technologieën, verspreid over verschillende teams, en de kennis over hun werking was vaak verloren gegaan door verloop van personeel.
Dat leidde tot problemen:
- Complexiteit: De complexiteit van de systemen maakte het moeilijk om snel te reageren op problemen en nieuwe eisen.
- Gebrek aan kennis: Het vertrek van ervaren medewerkers betekende dat er vaak niemand was die de systemen volledig begreep.
- Beperkte schaalbaarheid: De bestaande integraties waren niet flexibel genoeg om mee te groeien met de veranderende behoeften van het bedrijf.
- Toenemende afhankelijkheid: Kongsberg PCS werd steeds afhankelijker van externe partners om de systemen draaiende te houden.
De oplossing: de overstap naar MuleSoft
De overstap naar MuleSoft en de samenwerking met Harmony bracht een digitale transformatie teweeg:
- Verbeterde efficiëntie: Snellere en betrouwbaardere integraties hebben de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd, wat leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen.
- Verhoogde stabiliteit: Minder uitval en downtime hebben de productiviteit verhoogd en de operationele kosten verlaagd.
- Verminderde complexiteit: Het gestroomlijnde MuleSoft-platform heeft de complexiteit van het IT-landschap drastisch verminderd, waardoor het IT-team zich kan richten op strategische projecten in plaats van brandjes blussen.
- Verbeterde klantervaring: Een nieuw klantportaal met verbeterde authenticatie en integratie biedt klanten een naadloze ervaring, wat de klanttevredenheid en loyaliteit ten goede komt.
De aanpak: een doelgerichte strategie
Het succes van het integratietraject bij Kongsberg PCS is te danken aan een zorgvuldig geplande en uitgevoerde aanpak:
- Analyse en planning: Harmony begon met een grondige analyse van de bestaande systemen en infrastructuur van Kongsberg PCS. Dit vormde de basis voor een gedetailleerd migratieplan naar MuleSoft.
- Implementatie van MuleSoft: Harmony implementeerde het MuleSoft-platform en migreerde de bestaande integraties. Dit omvatte het ontwikkelen van nieuwe API's en het configureren van connectoren.
- Training en kennisoverdracht: Harmony zorgde voor uitgebreide training van het IT-personeel van Kongsberg PCS, zodat zij ook zelfstandig het MuleSoft-platform konden beheren en onderhouden.
- Continue ondersteuning: Harmony blijft Kongsberg PCS ondersteunen met change management, support en advies, zodat het bedrijf optimaal kan profiteren van het nieuwe platform.
De toekomst: verder bouwen op een sterk fundament
Kongsberg PCS is vastbesloten om verder te bouwen op het succesvolle MuleSoft-platform en blijft investeren in digitale transformatie.
Piet Boeykens ziet de toekomst met vertrouwen tegemoet: "Ook in de toekomst willen we verder bouwen op dit platform. Door de herbruikbaarheid en modulaire opbouw heeft dit onmiskenbaar een positieve invloed op onze applicatiearchitectuur."
