Posted - news.

In a fast-evolving sector that is now being rethought from the point of view of the consumer’s experience, customer focus is a critical factor for success, and maybe even for survival.  That is why Harmony and U-Sentric are bringing together a number of top speakers on the 30th of November! Each and every one of…

Posted - Cosulting, medewerkers.

Of ‘Wat heb je te vertellen, medewerker in de kijker?’ … Want vanaf nu heet deze rubriek ‘What’s up frog?‘ Frog is deze keer Jan De Cleermaecker. Hij maakt al bijna vijf jaar deel uit van Harmony. Recht van de schoolbanken koos Jan, als master TEW, resoluut voor de consultingwereld. Voornamelijk omwille van de afwisseling,…

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

“Dat is niet alleen de grootste uitdaging van ARAG, ook van de hele verzekeringssector”, zegt Mireille Urlus, CEO van ARAG België. ARAG en Harmony hebben volgens haar duidelijk hetzelfde DNA: de digitale transformatie inzetten en daarin altijd je klant centraal stellen. Mireille Urlus getuigt dan ook heel graag over het transformatiepad dat ARAG het laatste…

Posted - Documisation, news.

Een vierde dimensie? Zoals in de kwantumfysica naast de drie bekende ruimtelijke dimensies (breedte, diepte en hoogte) er nog een vierde – de tijd? – moet bestaan om de realiteit te vatten? De vergelijking is misschien vergezocht, maar er zit een grond van waarheid in. “Het beheer van de Document Life Cycle – de levenscyclus…

Posted - Documisation, news.

Harmony Documisation is partner geworden van Alfresco en vertegenwoordigt de volledige Software Suite van Alfresco/het Alfresco Digital Business Platform in Nederland en België. Doel van deze samenwerking is om voor klanten de Document Life Cycle – dit is het beheer van de integrale levenscyclus van een document – optimaal te verzorgen. De samenwerking is in…

Posted - Documisation, medewerkers, news.

“Ik werk intussen ruim anderhalf jaar voor Harmony, sinds september 2015. En dat bevalt me heel erg goed. Ik ben heel blij dat ik deze trein heb genomen”, aldus Riko Tissen, Business Unit Manager bij Documisation. Dat is rake beeldspraak, want Riko heeft er inzake CCM en outputmanagement al een indrukwekkende rit opzitten. Vóór Harmony…

Posted - Documisation, news.

Herijken? Van ‘ijken’ en dat betekent ‘toetsen en aanpassen aan de standaard’. Zo omschrijft Manon Teng van zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid de rol van Harmony Documisation. Concreet gaat het om de aansluiting van de backoffice, waarvoor Zorg en Zekerheid nu Oracle Health Insurance gebruikt, op de output naar de verzekerden. Bij die operatie wordt de…

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

Wat een prestatie van Cosulting! Het gerenommeerde vakblad Verzekeringswereld publiceerde een knap artikel van 4 pagina’s over het Transformatiemodel van Harmony Group. Lees hier het volledige artikel.  

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

“En dat is aan de digitale toog”, zegt Kelly Schamphelaere, directeur van de FVF, de Federatie voor Verzekerings- en Financiële tussenpersonen. Zij is de spreekbuis van de Nederlandstalige makelarij. Volgens Kelly zijn heel wat makelaars goed op weg om de digitalisering te omarmen. Ze werden daartoe in 2015 en in 2016 al door de FVF…