Starten met een klant-gedreven aanpak heeft geen zin als….

Posted - Cosulting.

Op 30 november organiseerden Harmony Cosulting en U-Sentric een inspiration day voor een volle zaal uit de financiële sector. Dat customer centricity een hot topic is, mag duidelijk zijn. Klanten  zijn veeleisender, technologische evoluties worden in een alsmaar sneller tempo gerealiseerd en nieuwe spelers drummen om een plaats op de markt te veroveren. Het komt…

What’s next? Innovation!

Posted - Cosulting, news.

Harmony Cosulting trekt  voluit de kaart van Customer Centric Innovation. Wij leggen momenteel de laatste hand aan de lancering van ons innovatie-aanbod. Over deze vernieuwende aanpak leest u binnenkort meer. Wenst uw organisatie ook het innovatie-pad in te slaan? Ziet u uw business bedreigd door innoverende concurrenten of disruptieve  fin- en insurtechs? Het team van…

Cosulting vs Consulting 

Posted - Cosulting.

Het bekender in de oren klinkende Consulting vindt zijn oorsprong in het Latijnse werkwoord Consultare, wat zoveel wil zeggen als raadplegen. Een consultant is m.a.w een expert die geraadpleegd wordt om in zijn/haar specifiek vakgebied advies te bieden. Waarom dan Cosulting?  Omdat we veel meer doen dan louter expertadvies bieden. We stappen samen van A tot Z…

Harmony Cosulting & U-Sentric Customer-driven financial sector: a new world of opportunities

Posted - Cosulting.

Op 30 november organiseerden Harmony Cosulting en U-Sentric een inspiratienamiddag met als titel: ‘Customer-driven Financial Sector: a new world of opportunities’. Zes sprekers uit de Belgische financiële sector kwamen naar Hotel Bloom te Brussel om te vertellen hoe zij de klant centraal stellen bij belangrijke projecten. Lees hier het volledige artikel in het NL Lees…

Werknemer-vennoot in de kijker: Maarten Bruyneel

Posted - Cosulting, medewerkers.

Maarten Bruyneel trekt samen met Veerle Desmet de kar bij Cosulting. Hij was destijds de eerste cosultant toen het nog Harmony Projectmanagement heette. Een drietal jaar geleden, net voor de rebranding van de business units kreeg hij meer verantwoordelijkheden – ‘people manager’ – en werd hij ook formeel leidinggevende. Dit traject krijgt een vervolg: Maarten…

Cosulting: een zelfsturend team met vele piloten

Posted - Cosulting, news.

Het valt op dat Harmony Cosulting de laatste jaren opvallend weinig verloop kent. De laatste 18 maanden heeft niemand het schip verlaten. Het aantal medewerkers in het team is het afgelopen jaar ruim met driekwart gegroeid, nieuwe krachten die in 80 procent van de gevallen aangeworven werden via het netwerk van collega’s. Is dit een…

What’s up frog? – Jan De Cleermaecker

Posted - Cosulting, medewerkers.

Of ‘Wat heb je te vertellen, medewerker in de kijker?’ … Want vanaf nu heet deze rubriek ‘What’s up frog?‘ Frog is deze keer Jan De Cleermaecker. Hij maakt al bijna vijf jaar deel uit van Harmony. Recht van de schoolbanken koos Jan, als master TEW, resoluut voor de consultingwereld. Voornamelijk omwille van de afwisseling,…

“Thinking Outside-in is onze grootste uitdaging!”

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

“Dat is niet alleen de grootste uitdaging van ARAG, ook van de hele verzekeringssector”, zegt Mireille Urlus, CEO van ARAG België. ARAG en Harmony hebben volgens haar duidelijk hetzelfde DNA: de digitale transformatie inzetten en daarin altijd je klant centraal stellen. Mireille Urlus getuigt dan ook heel graag over het transformatiepad dat ARAG het laatste…

Transformatiemodel van Harmony Group

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

Wat een prestatie van Cosulting! Het gerenommeerde vakblad Verzekeringswereld publiceerde een knap artikel van 4 pagina’s over het Transformatiemodel van Harmony Group. Lees hier het volledige artikel.  

Kelly Schamphelaere: “Daar zijn waar de klant is”

Posted - Cosulting, news, Omnichannel.

“En dat is aan de digitale toog”, zegt Kelly Schamphelaere, directeur van de FVF, de Federatie voor Verzekerings- en Financiële tussenpersonen. Zij is de spreekbuis van de Nederlandstalige makelarij. Volgens Kelly zijn heel wat makelaars goed op weg om de digitalisering te omarmen. Ze werden daartoe in 2015 en in 2016 al door de FVF…